Falta de manutenção e limpeza no cachorródromo da Praça da Encol
Resolvido
Eldorado do Sul - RS
05/08/2026 às 18:01
ID: 255718459
A Construtora Melnick é adotante da Praça da Encol, em Porto Alegre, e é responsável por cuidar da conservação do mobiliário, áreas gramadas e limpeza. Também é corresponsável pelo cachorródromo (Pet Place Madame Kate), porém esse espaço está está muito sujo e precisa de uma grande reforma. É preciso uma limpeza pesada, com lava jato e pintura. O chão e os bancos estão cheios de limo e sujeira, algumas lixeiras estão quebradas e os bebedouros não funcionam e vazam água. As grades, principalmente na entrada, já estão com a pintura desgastada.
O fluxo de pessoas e cães é muito grande, porque o local é ótimo para animais, por isso deveria ter um cuidado equivalente.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 15:14
Prezada Ana Paula,
Agradecemos por compartilhar conosco sua percepção. A Melnick reforça seu compromisso com a sociedade e com o bem-estar das pessoas e dos usuários dos espaços públicos, apoiando e contribuindo com iniciativas que promovam a convivência e a qualidade de vida da comunidade.
Em relação ao cachorródromo da Praça da Encol, confirmamos que a lavagem do espaço já foi realizada. Na sequência, daremos andamento às manutenções de pintura e do bebedouro. Também vamos redobrar nossa atenção aos demais pontos mencionados por você.
Para futuras demandas relacionadas ao espaço, conte com nossos canais de atendimento. Estamos à disposição para avaliar cada solicitação e direcionar as tratativas necessárias.
Telefone/WhatsApp: (51) 3016-9009
Atenciosamente,
Equipe Melnick
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 17:46
Fui atendida e estou satisfeita!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9