Entrega não realizada e sem retorno sobre reembolso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

12/06/2026 às 16:32

ID: 251249015

Fiz a encomenda de um buque com 4 dias de antecedência
às 15h do dia da entrega prevista, confirmam a entrega, porém não foi recebido por ninguém no endereço da entrega, e o comprovante que me encaminharam é de outra pessoa
Simplesmente não me deram satisfação nenhuma, não me entregarem nada e ao solicitar o reembolso ninguém me responde mais

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Consideração final do consumidor

17/06/2026 às 08:59

Simplesmente horrivel
Colocam uma IA generativa pra responder as mensagens no whatsapp e nunca passam pra uma pessoa de verdade conversar e tentar resolver o problema
E não há nenhum outro canal de SAC além desse

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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