Parada Advogados

Reclamar dessa empresa

Bariri - SP

01/03/2021 às 10:27

ID: 120301711

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou advogado, e represento uma cliente num processo contra o BAnco Pan. Em 11/02/*******, recebi um telefonema de uma funcionária do escritório, Ester, oferecendo proposta de acordo da instituição financeira, e a mesma fora formalizada em meu email. Após contato com minha cliente, decidimos em aceitar a proposta.

Depois disso, encaminhei meus dados para que o Banco formalizasse o acordo. Segunda a mesma representante do escritório, Ester, tal acordo seria finalizado em até dois dias, e o valor do acordo seria creditado em até 15 dias úteis.

Passaram-se mais de dois dias úteis, e o acordo não fora encaminhado. Tentei novo contato com a representante do reclamado, e ela disse que a demora seria devido à alta demanda.

Passados mais de 10 dias, entrei em contato telefônico com a empresa em 24/02. Atendente Pedro disse que retornaria contato, e que proposta ainda dependia de um aceite do banco requerido no processo. Após insistência, em 26/02, o mesmo atendente Pedro disse que o Banco não havia consentido com o valor da Proposta.

Ora, como um escritório oferece uma proposta de acordo, e só depois de o advogado ter consultado seu cliente, informa que a outra parte negou? Isso fere a ética profissional. Ficamos ainda, sem amparo para passar as informações do cumprimento do acordo para nossa cliente.