Não repassam o valor da causa ganha e nem respondem.
Resolvido
Blumenau - SC
04/05/2026 às 13:26
ID: 247647029
Eu ganhei uma causa com eles, o pagamento foi feito há mais de um mês e eles ainda não me repassaram. Já tentei contato com eles várias vezes por vários dias, mas não me respondem. Eu já não sei mais como proceder.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/08/2026 às 15:56
Olá, Jéssica. Lamentamos sinceramente pela falta de retorno e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Tivemos uma instabilidade em nossos canais de comunicação e, infelizmente, o número de WhatsApp que utilizávamos anteriormente foi desativado. Essa situação acabou comprometendo o contato e o acompanhamento de algumas solicitações, o que reconhecemos e lamentamos.
Informamos que nosso novo número oficial de WhatsApp é (48) 98425-1908. Pedimos, por gentileza, que os próximos contatos sejam realizados por esse canal, para que nossa equipe possa prestar o devido atendimento e acompanhar sua solicitação.
Reforçamos nosso pedido de desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela compreensão. Estamos à disposição para regularizar o atendimento e prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Melo, Prates e Oliveira Advogados Associados.
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 16:47
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7