Cobrança indevida de R$ 3.000 após devolução de carro alugado, com acusações de avarias não cobertas por seguro e retenção de caução.

Question

Aluguei um carro na localiza por um período de 75 dias como eu não estava conseguindo mais arcar com o aluguel entrei em contato para fazer a devolução do carro e veio um guincho e levou e estou sendo cobrada no valor de r$ 3000 e entrei em contato com a localiza e não sabe me informar o real motivo de todo esse valor estou sendo cobrada r$ 1.000 por avaria do carro sendo que eu contratei o seguro e sendo cobrada lavagem do carro e um tanque cheio e mas a mensalidade e o meu calção não foi devolvido e colocaram meu nome no Serasa