COMPRA DE VEICULO COM DEFEITO LOCALIZASEMINOVOS

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Vila Rica - MT

28/02/2025 às 11:15

ID: 211088083

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Venho por meio deste manifestar indignação e insatisfação em relação a compra do veiculo ônix Plus *******/******* adquirido no dia 22 de janeiro ******* ,quatro dias depois da compra o carro o veiculo apresenta defeito aonde chega fundir o moto e ao longo de diversas tentativa de solução junto a loja, o problema ainda não foi solucionado a mais de 30 dias da compra o problema persiste sem uma solução .
a única coisa que espero dessa empresa que seja agilizado a substituição desse veiculo por outro em perfeitas condições ou a devolução do valor pago ,
de acordo com o Codigo de defesa do consumidor especialmente no artigo 18 o prazo de solucionar o problema ja esta no limite, espero ser ouvida e que a empresa tenha empatia com o consumidor se apresse em solucionar a situação .
sem mais para o momento aguardo retorno .

Compartilhe

Consideração final do consumidor

19/03/2025 às 20:25

Minha experiência foi frustrante , aonde estou muito triste com tudo isso , que aconteceu , o algo que foi pra trazer alegria , tem me desgastado, contrariedade, preocupação .

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2