Não são claros nas informações
Respondida
São Paulo - SP
05/11/2024 às 00:26
ID: 201245121
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive um processo trabalhalista acompanhado por eles, e teve várias mudanças não acordadas no começo do contrato, como mudança de valores de honorários em porcentagem, não são claros nas informações, não contrataria de novo e aconselho q não contratem.
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Resposta da empresa
21/11/2024 às 17:19
Prezado Sr. Rodrigo,
Lamentamos que sua experiência conosco não tenha atendido às suas expectativas. Nosso objetivo é sempre oferecer um atendimento transparente e eficiente, alinhado com os termos contratuais acordados inicialmente.
Com relação aos pontos referenciados:
1.Honorários advocatícios: Os valores descontados Seguem as condições firmadas no contrato. Caso tenha ocorrido algum mal-entendido quanto à aplicação dos honorários, encaminhamos anteriormente explicações fornecidas por e-mail, além de orientações sobre como acessar todas as informações do seu processo em nossa plataforma online, inclusive notas fiscais e recibos;
2.Transparência: Reiteramos que nosso escritório está à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Inclusive, renovamos o convite para agendar uma conversa presencial ou virtual com um de nossos advogados, caso julgue necessário.
Nosso compromisso é com a satisfação e confiança de nossos clientes, e seguimos à disposição para tratar de qualquer questão pendente de forma clara e objetiva.
Atenciosamente,
Equipe Meloni Advogados Associados
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