Cápsulas da melora 10 max com defeito
Em réplica
Botucatu - SP
05/12/2024 às 12:31
ID: 203770415
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTem acontecido em minhas últimas compras de melora C10 Max de várias cápsulas virem abertas, rasgadas, embora o produto venha completamente lacrado das farmácias de onde comprei. Achei que pudesse ser um problema da farmácia no que se refere a conservação do produto. Mudei de farmácia, e o mesmo aconteceu. Não são todas, as capsulas com defeito, mas geralmente muitas delas. Com isso, resta muito pouco produto em cada cápsula.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/12/2024 às 15:07
Prezados,
A FQMGRUPO é uma empresa que promove a saúde e o bem-estar, colocando à disposição da classe médica, soluções terapêuticas modernas que contribuam para a melhoria da qualidade de vida dos seus clientes.
Mediante o relato de suposto desvio de qualidade, o setor de trocas entrará em contato o mais breve possível.
Agradecemos a postagem.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente
“Onde suas manifestações viram oportunidades”
******* *******
Réplica da empresa
11/12/2024 às 14:01
Prezados,
A FQMGRUPO é uma empresa que promove a saúde e o bem-estar, colocando à disposição da classe médica, soluções terapêuticas modernas que contribuam para a melhoria da qualidade de vida dos seus clientes.
Reclamante entrou em contato pelo ******* ******* *******.
Orientamos quanto ao procedimento de troca.
A reclamante prontamente seguiu o procedimento proposto.
Troca realizada.
Agradecemos a postagem.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente
“Onde suas manifestações viram oportunidades”
******* *******