Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

27/01/2024 às 08:35

ID: 181384257

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Já é o segundo frasco que compro que a válvula quebra e não consigo utilizar o produto.

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Resposta da empresa

29/01/2024 às 11:58

Prezados,

A FQMGRUPO é uma empresa que promove a saúde e o bem-estar, colocando à disposição da classe médica, soluções terapêuticas modernas que contribuam para a melhoria da qualidade de vida dos seus clientes.

Agradecemos sua postagem e em breve entraremos em contato para darmos continuidade a tratativa, a fim de solucionarmos esta ocorrência.

Agradecemos a postagem.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,

SAC Serviço de Atendimento ao Cliente
Onde suas manifestações viram oportunidades
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Réplica da empresa

05/02/2024 às 09:36

Prezados,

A FQMGRUPO é uma empresa que promove a saúde e o bem-estar, colocando à disposição da classe médica, soluções terapêuticas modernas que contribuam para a melhoria da qualidade de vida dos seus clientes.
Realizamos a 3° tentativa de contato, porém sem sucesso.
Enviamos e-mail para obter maiores informações do reclamante a fim de solucionar esta ocorrência.

Agradecemos a postagem.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,

SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente
“Onde suas manifestações viram oportunidades”
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