Pedido vindo de Mercúrio
Resolvido
Blumenau - SC
16/06/2014 às 23:23
ID: 9149132
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido no site para uma formatura, ciente e contando o prazo de entregue, que era até 03 semanas atrás, a formatura foi a 2 semanas atras e adivinha? nada do vestido! acho ridículo a empresa não tem um atendimento pôs-venda, ou PELO MENOS, um acompanhamento até a mercadoria ser entregue, agora meu *******, está atrasado e eu já perdi a festa que era seu propósito de consumo, e ai? quem vai falar com o correios? eu que não vou me incomodar, quero a minha mercadoria que está paga!!
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Resposta da empresa
16/06/2014 às 23:35
Boa Noite.
Prezada Sra Daiana Arnold,
respondemos sua solicitação em seu e-mail cadastrado em nossa loja.
Atenciosamente,
Willian
Consideração final do consumidor
28/06/2014 às 23:38
recebi o vestido, demorou mas finalmente chegou. e adivinha? chegou com defeito para a alegria de todos! vou contatar a empresa na próxima semana. Alias, o produto também veio todo amaçado, não adianta colocar uma embalagem de plastico minuscula para um vestido de festa se não irá chegar em bom estado, só pra avisar. :)
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2