Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio Verde - GO

26/07/2018 às 10:41

ID: 37138383

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Oi, bom dia
Fiz um compra no site, preciso saber qual meu código de rastreio
não consegui achar.
Alguém pode me ajudar?
Desde já agradeço.

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Resposta da empresa

26/07/2018 às 10:49

Olá, bom dia
Sra Vitoria, Agradecemos seu Contato.
Se precisar de atendimento, peço por gentileza que entre em contato diretamente conosco em nossos canais oficiais de atendimento, na seção Fale Conosco ou pelo nosso Contato Telefônico informado no site.
Não recebemos nenhum contato da senhora pelos nossos canais oficiais de atendimento, estamos a disposição.

Sobre sua solicitação,
Seu código de rastreio foi enviado para seu e-mail, isso acontece de forma automática ao ser postado.
Pode ter ido parar em seu lixo eletrônico ou no Spam.
Enviamos seu pedido com agilidade e rapidez, no mesmo dia que o pagamento foi confirmado.
O Pedido esta em trânsito para seu endereço.
De acordo com sua escolha na hora da compra
seu pedido foi enviado via Sedex.

Segue abaixo seu rastreio.

*******
Objeto encaminhado
25/07/******* 22:24 RIO VERDE / GO

Qualquer dúvida permanecemos a disposição em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Melrose Brasil

Consideração final do consumidor

27/07/2018 às 09:52

Achei meu rastreio, foi para o spam mesmo.
Peço desculpas por entrar em contato por aqui, mais sou nova
em comprar on line e fiquei meio perdida.
Agradeço por me responder.

Já recebi meu pedido!
Chegou muito rápido.
Comprei um vestido de neoprene, lindo demais
ficou lindo no corpo, o produto é de ótima qualidade e tem acabamento perfeito.
Encantada com o capricho de vocês no preparo da embalagem
e o cheiro maravilhoso que veio na roupa.
Ganharam mais uma cliente.
Em breve farei novas compras.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

27/07/2018 às 09:59

Obrigado pelo seu retorno.
Ficamos extremamente felizes que tenha gostado.
Nosso canais oficiais de atendimento no nosso site, na seção Fale Conosco ou Nosso Contato Telefônico, estarão sempre a disposição.
Seja Sempre bem vinda.
Atenciosamente,
Equipe Melrose Brasil