Comunidade Chiquini: Propaganda enganosa, dificuldade de cancelamento e falta de estorno

Não respondida
Campinas - SP
22/08/2025 às 18:15
ID: 225174979
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRelato que minha esposa solicitou a entrada na comunidade chiquine após um video do youtube com a proposta de ter estratégias criadas, informações especiais na comunidade e outras. O valor pago em boleto foi de 199R$ e apos a aprovação do pagamento que foi na terça feira teve o acesso liberado e ela observou que o que havia sido vendido não estava sendo realizado, então proximo ao 7 dia de uso na plataforma ela solicitou o cancelamento e os canais de acesso do whats e o formato de solicitação de cancelamento demoram muito para dar o retorno e sempre no final do dia. Apos conseguir falar com a equipe de pos venda fomos informados que o acesso ia ser cancelado, porém a devolução do dinheiro fingem até o momento em não pagar.
Já postei no instagram a situação e tento falar por dois canais de whats mas sem sucesso.
Pelo que observei no boleto o cnpj do vendedor é uma plataforma diginal com localização em florianopolis e o site é https://www.chiquini.com.br/ email para contato e reclamações e ou cancelamentos é o *****.
Aguardo o retorno.