Melvi Saúde

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São Paulo - SP

03/05/2024 às 14:46

ID: 188031811

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Olá

Ao realizar algumas pesquisas na internet em busca de um profissional para realização de consulta para especialidade X, encontrei a Melvin.

Efetuei o pagamento no valor de R$*******,00 salvo engano, e também inicialmente era dito que era possível o retorno gratuito.

Realizei a consulta, realizei os exames solicitados pelo especialista e posterior a isso entrei em contato com a Central Melvin para marcar o retorno e apresentar o resultado dos exames.

Por fim, foi dito que não havia mais retorno gratuito e o valor de R$*******,00 pago inicialmente para a consulta foi reajustado para R$*******,00.

Prática totalmente abusiva, desproporcional e há responsabilidade subsidiária da Melvin porque compactua e atua dessa forma sem qualquer responsabilidade para com o paciente/cliente.

Há uma diferença absurda entre R$*******,00 e R$*******,00 para uma consulta, com o argumento sem nenhum respaldo legal e/ou contratual e totalmente impraticável e desproporcional.

Detalhe, isso ocorreu em menos de 10 dias. E apenas reajuste exatamente no consultório e especialidade em que me consultei.

Estou com os resultados a serem apresentados, sem nenhum respaldo e/ou tratativa plausível ao caso. E se for necessário, ajuizarei um ação em face da Melvin com tutela de urgência cumulada da obrigação de fazer e os danos cabíveis.

Aguardo tratativa.