Maior humilhação da minha vida, vou perder o emprego por causa da Melvi. Agora vou ter que vender agua no sinal por conta de vocês, minha vida acabou
Respondida
São Paulo - SP
02/07/2024 às 10:34
ID: 192016633
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMarquei uma consulta e PAGUEI a referida consulta via plataforma da Melvi.
Preciso da nota fiscal do serviço para prestar contas e a Melvi diz "aiii, estamos esperando a clínica enviar e pi-pi-pi po-po-po.."
Eu não fiz negócio com a clínica, fiz com vocês.. não paguei um centavo pra clínica e sim para a Melvi.
Vocês tem noção de como a negligência de vocês impacta as pessoas?
ID do pedido: #*******
Código de reserva: *******
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Resposta da empresa
03/07/2024 às 14:04
Olá Lucas!
Entendemos o seu lado, mas por sermos uma plataforma que faz a intermediação das consultas, a nota fiscal referente a prestação de serviços é responsabilidade do parceiro. Mediante a sua ******* com os trâmites internos para atendê-lo.
Conforme contato pelo WhatsApp o nosso time esclareceu as informações necessárias e enviou a nota, pedimos desculpas pela demora.
Abraço,
Equipe Melvi