Não consigo passar no retorno

Resolvido
São Paulo - SP
18/09/2024 às 11:41
ID: 197675735
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá fiz uma consulta pela melvi, no sábado na quarta precisei passar com o mesmo médico pois estou tendo um aborto!!! Chegando na clinica falaram que eu tinha que marcar o retorno com a melvi. Tentei contato por WhatsApp, por telefone e por app todos foram do ar!!! Um absurdo não ter direito a retorno sem custos adicionais já por aí. e além de tudo não conseguir contato com eles para o retorno!!!
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Resposta da empresa
18/09/2024 às 15:29
Olá Jéssica!
Conforme contato com o nosso time de suporte hoje, te auxiliamos.
Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição.
Abraço,
Equipe Melvi
Consideração final do consumidor
19/09/2024 às 13:20
Resolvido, mas peço que não fique inoperante o sumistwma novamente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9