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São Paulo - SP

29/11/2023 às 15:16

ID: 177011373

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Penquisei na internet otorrinolaringologista apareceu a clinica CPO clínica paulista. Liguei e a consulta era R$*******,00 com retorno e lavagem se necessário. Quando fui entrar novamente para poder agendar apareceu os dados da clinica na Melvi pensei que era o mesmo procedimento pois a clinica e a mesma porém chegou no atendimento o médico cobrou R$ 50,00 reais a mais pela lavagem sendo que me informou que se não tivesse pagado para melvi estava incluso .Me sinto enganada pois todos os lugares que liguei a lavagem era incluso e o valor era o mesmo.

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Resposta da empresa

30/11/2023 às 16:01

Olá Andressa!

Conforme contato pelo whatsapp estamos analisando internamente e buscando a melhor solução para atendê-las.

Abraços,
Equipe Melvi

Consideração final do consumidor

27/12/2023 às 05:16

Foram solicitos .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10