Reclamar dessa empresa

Praia Grande - SP

17/09/2021 às 10:13

ID: 129782963

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pedi que me enviassem fotos e vídeos dos cabelos e nao quiseram mandar e falaram que eu que procurasse outra pessoa que mande, nunca fui tão mal atendida assim.

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Resposta da empresa

17/09/2021 às 10:22

Bom dia! Vendemos através da loja virtual, no site tem as fotos dos produtos, as fotos que estão no site são o mais real possível e enviamos na quantidade que comprar, não fazemos fotos nem vídeos porque temos uma grande demanda de vendas e os produtos tem alta rotatividade. Importante saber que ao receber o produto e não for igual ao que vendemos na loja virtual você tem 7 dias uteis para solicitar a devolução caso não gostar do que receber. Agradecemos, elogios e reclamações nos ajudam a crescer...