Devolução e atendimento

Não respondida
São Paulo - SP
04/02/2025 às 09:16
ID: 209008761
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO atendimento é confuso, a compra é pelo ******, paga e manda por WhatsApp o comprovante. Recebi o calçado dia 24/01, comuniquei por WhatsApp dia 27/01, dia 28/01 fui informada que era por ****** que solicitava, assim fiz dia 30/01, no dia seguinte (sexta) tive retorno solicitando fotos e vídeos do sapato. Dia 03 (segunda), mandei todas as informações solicitadas, dia 04/02 disseram que passou do prazo e não poderão aceitar a devolução.