M&M Computer

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

21/11/2024 às 19:39

ID: 202571391

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Dia 11 de junho de ******* levei meu notebook na MM Computer para abrir e tirar foto da bateria para que fosse encomendada uma para troca. Como o proprietário pareceu ser confiável e pela empresa ter anos no mercado confiei nessa empresa mas a partir desse momento começou o meu martírio.

O que era para ser só uma troca de bateria, virou uma necessidade de fazer uma solda. Solda essa que segundo o proprietário foi realizada em um laboratório especializado de São Paulo. Após essa solda foi trocada a bateria, a qual eu comprei em outra empresa. Contudo, após alguns dias a bateria nova parou de carregar, levei novamente o notebook para avaliação e o proprietário da loja disse que era necessario levar para São Paulo, levou 18/09 e devolveu 01/10. Aparentemente, tudo normal até que precisei usar o som do meu notebook, o qual não estava mais funcionando, indicava que estava sem o drive de som. Então dia 03/10 levei meu notebook para ser restabelecido o som e ele só me foi devolvido dia 30/10. Devolveu com som, contudo instalou um programa chamado driver booster para isso. Mas para minha surpresa a bateria nova, não estava mais carregando. Entrei em contato e não obtive mais respostas. E agora, do nada meu notebook entra em tela preta do nada...

Resumindo, levei meu notebook para trocar a bateria e sai de lá com um notebook cheio de problemas e com a bateria sem funcionar.