paguei e não recbi o produto

Não resolvido
Goiânia - GO
11/01/2021 às 10:44
ID: 117940751
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu fiz a compra pelo site, mas não estava conseguindo gerar o boleto pelo pagseguro. Dai mandei mensagem pelo direct do Instagram e me enviaram um link para gera o boleto.
Fiz o pagamento no dia 30/11/******* pelo Banco do Brasil.
No dia 10 de Dezembro me informaram que foi enviado, mas não recebi o rastreio. Insisti com eles, enviando e-mail e mandando msg pelo direct e não me respondem.
Depois recebi um email falando que o pedido foi cancelado porque não fiz o pagamento. Enviei cópia do boleto por email e nunca mais me responderam.
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Consideração final do consumidor
30/08/2024 às 20:00
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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