Produto não entregue e mensagens não respondidas

Não resolvido
Bento Gonçalves - RS
12/11/2020 às 19:49
ID: 114973573
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um tênis no dia 17/08, com o prazo de entrega de 35 dias úteis. No dia 18/09 entrei em contato com a loja pelo instagram, para pedir o código de rastreio. Eles disseram que verificariam para mim mas não responderam. Mandei outra mensagem depois de alguns dias e não obtive retorno. Agora, depois de 3 meses, ainda não recebi o produto.
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Consideração final do consumidor
30/07/2021 às 00:22
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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