M&M Informática

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Embu das Artes - SP

17/10/2017 às 16:26

ID: 29632541

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Encontrei um anuncio na OLX, um playstation 4 pelo valor de R$1.*******.00, anuncio "PRO", onde o individuo se identificou como funcionário da M&M Informática, e começamos a negociar e a partir de um certo ponto partimos para conversar no whatsapp, então fechamos a compra, onde o individuo emitiu um boleto no valor de R$*******,00, com o cedente do boleto sendo o https://*******, e enviaria mais duas parcelas nos valores de R$*******,00, porém, após receber a confirmação do pagamento, o mesmo não respondeu mais a nenhuma msg., não enviando o código de rastreamento do produto que seria enviado via sedex, e nem os boletos faltantes. Assim como não atendendo mais a nenhuma ligação e como previsto através destas ações deste individuo, também não recebi o produto, ficando assim em um prejuízo de R$*******,00. Gostaria de saber então quem se responsabiliza por este ato e quais as providências que eu deveria tomar para recuperar o meu dinheiro.
Segue em anexo, o boleto que recebi e a confirmação do pagamento do mesmo.
Caso necessário, posso estar enviando também prints das conversas através da OLX e Whatsapp.