M&M Mariah - Moda

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Londrina - PR

05/09/2017 às 15:17

ID: 28640019

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Boa tarde!

Fiz uma compra no dia 31/08. O pagamento foi efetuado pelo PagSeguro com cartão de crédito. Paguei sedex pois precisava dos meus produtos urgente, e o prazo que me foi dado é de dois dias uteis.
Era para ser entregue no dia 04/09 prazo máximo. Acompanhando o código de rastreio vi que meus produtos foram parar em uma unidade dos correios de outro estado. Questionei a loja, e eles me disseram que é normal isso acontecer. Isso é impossível pois a logística não faz sentido.
Me falaram se eu havia colocado o endereço errado, tirei uma foto da tela do endereço cadastrado.
Eu disse que aguardaria até hoje 05/09 para que meu problema fosse solucionado, mas até agora nada.
O que me foi passado é que foi um erro dos correios e que me enviariam hoje. Questionei a respeito de quando chegaria, me falaram que ele não sabia pois dependia dos correios. Como assim, os correios não dão um prazo? A loja não me da uma solução e demoram a responder via Whatzaap. Agora eu tenho que aguardar a boa vontade deles? quero uma solução urgente. Não quero meu dinheiro de volta. O que estou querendo é uma resposta concreta e os produtos que comprei.