Atraso Excessivo na Entrega da Moto XRE 190 pela MM Motos Itaberaba
Respondida
Feira de Santana - BA
27/09/2025 às 12:42
ID: 227959647
Mais uma semana sem posição de quando posso receber a nomm mototoXre 190 mais uma semana se passa e sem data de entregar, próximo a fazer 6 meses que a moto foi contemplada e paga e mm motos Itaberaba não me dá retorno sobreno a data que será entregue, volto a falar, uma falta de respeito c om o cliente que recebe o prazo de 90 dias e se estende pra 6 meses e sem uma possível posição de quando pode chegar, uma vergonha, um descaso total, se o cliente não tivesse pago uma parcela estaria todos os dias ligando, consórcio que tá pago já 70% praticamente, até quando isso? Vai estender pra 7 8 9 meses 1 ano? Tenho a conversa de vendedor e do pós falando que seria 90 dias, pra entregar, depois da data prevista já não tem mais previsão, todos os dias uma desculpa diferente, cansado disso
MM motos não entrega moto no prazo
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 11:02
Olá! Lamentamos pelo transtorno e entendemos a sua insatisfação.
Queremos verificar o que aconteceu e resolver essa situação o mais rápido possível. Por gentileza, nos informe seu nome completo, telefone para contato e, se possível, o CPF ou o número da proposta/contrato, para que possamos localizar seu cadastro e acompanhar o processo de devolução do saldo pendente.
Assim que recebermos essas informações, faremos a verificação junto ao setor responsável e retornaremos com uma posição o mais breve possível.
Ficamos à disposição e agradecemos pelo contato.