Loja não devolve saldo pendente de cliente após quitação de moto
Respondida
Paramirim - BA
12/07/2026 às 10:51
ID: 253697649
Comprei uma pop 110 na loja ,paguei todas as parcelas e fiquei até com saldo pendente na loja ,eles pediram número da conta ,já mandei mais eles até hoje não me mandaram o valor de volta ,estão só enrolando e nada de devolver o dinheiro que tenho lá pendente ,e ainda dizem que não faz pix . Eu quero meu dinheiro o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 11:01
Olá! Lamentamos pelo transtorno e entendemos a sua insatisfação.
Queremos verificar o que aconteceu e resolver essa situação o mais rápido possível. Por gentileza, nos informe seu nome completo, telefone para contato e, se possível, o CPF ou o número da proposta/contrato, para que possamos localizar seu cadastro e acompanhar o processo de devolução do saldo pendente.
Assim que recebermos essas informações, faremos a verificação junto ao setor responsável e retornaremos com uma posição o mais breve possível.
Ficamos à disposição e agradecemos pelo contato.