7 meses de atraso

Não respondida
São Paulo - SP
23/07/2019 às 17:18
ID: 93552805
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApós algum tempo em negociação com o Marcelo da M&M Móveis Planejados, fechamos nosso projeto e fiz uma transferência no valor de 8mil reais no dia 31 de dezembro *******. Desde então aguardo a montagem dos meus móveis, venho recebendo inúmeras desculpas com relação ao atraso, não tem planejamento e simplesmente pegou varios serviços e passou vários na minha frente me deixando pra trás.
O pior de tudo não é o atraso e sim a falta de respeito com o cliente... pois marcou de ir montar por várias vezes e não aparece, não manda msg e nem liga pra dar satisfação, fazendo a gente esperar e desmarcar compromissos. Gastou nosso dinheiro com outras coisas e deixou pra comprar grande parte do nosso material por esses dias. Algumas pessoas que fecharam antes de mim ja estão com o serviço entregue. Me mudei ja tem 3 meses continuo com caixas e sacolas pelo chão porque ele não demonstra nenhuma preocupação com relação à isso. Ignora minhas ligações e minhas msgs, sempre fala que vem e não aparece, muita falta de respeito e compromisso com o cliente. Não recomendo pra ninguém.