Reembolso

Olá, Sergio! Boa tarde.

Se você for aluno de algum curso que está hospedado em nossa plataforma é importante dizer que: a MemberKit é uma plataforma de hospedagem de áreas de membros para produtores de conteúdo. Por isso, não processamos nenhum tipo de pagamento e não temos acesso aos valores pagos, dados de checkout ou possibilidade de realizar reembolsos.

Recomendamos que você prossiga o contato diretamente com o suporte do seu curso ou com o produtor responsável. Os canais oficiais costumam estar disponíveis na página de vendas onde o curso foi adquirido, no e-mail de confirmação da compra ou nos grupos/comunidades indicados.

Caso sua solicitação de reembolso esteja dentro do prazo de 7 dias contados da data da compra, sugerimos verificar também diretamente com a plataforma de pagamento utilizada. A confirmação de compra enviada para o seu e-mail indica qual serviço foi usado.

Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos sobre o funcionamento da nossa plataforma.

Atenciosamente,
Simone
Equipe MemberKit