Assistência Técnica Não Existe

Não resolvido
São Paulo - SP
03/07/2023 às 11:03
ID: 167492563
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho uma cervejeira com 2 anos de uso, fica em casa em local adequado. Passou a dar problemas, pedi ajuda para a fabricante MEMO indicar assistência técnica com mão de obra adequada, ou seja, empresas homologadas.
Me passou uma, a qual não quis saber do meu caso e, depois de muita insistência, consegui outro com eles, porém o técnico não quis realizar a visita. Alegou que era longe dele.
Estou na mão, sem assistência e o equipamento com mal funcionamento. No último contato que fiz com a fabricante, via WhatsApp, não se deram ao trabalho de me responder. Pararam de falar comigo. Não comprem esta cervejeira! Se precisar de assistência, não tem.
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Consideração final do consumidor
23/07/2024 às 11:28
tive que procurar assistência técnica por conta própria, pois a empresa não conseguiu indicar prestador de serviço homologado
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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