Memo

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/03/2019 às 15:39

ID: 43303189

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 2 maiôs na Memo idênticos e de cores diferentes. O caimento deles era totalmente diferente, logo 1 estava com defeito. Mandei para análise e me mandaram um outro maiô com o mesmo problema. Não queria dor de cabeça e deixei quieto. Acontece que o primeiro maiô estragou com pouquíssimos usos. Entrei em contato novamente e ambos foram para análise. E aí começa a palhaçada:

1) Demoraram 1 mês para retornar com eu mandando diversos e-mails
2) Saíram de férias e me deixaram sem as peças e sem resposta
3) Enviei mil e-mails e liguei e NADA
4) Me deram um cupom pro site
5) O site não funciona
6) Solicitei meu dinheiro de volta e concordaram em me dar
7) Voltaram atrás e disseram que não podiam me dar o dinheiro
8) Se ofereceram para fazer a compra por mim (já que o site não funciona)
9) Selecionei o que indicava como disponível no site
10) Retornaram dizendo que metade das minhas escolhas estava indisponível
11) Pedi para me entregarem o que tinham disponível antes do Carnaval (isso com uma semana e meia antes do feriado)
12) Sumiram de novo e não responderam mais
13) Chegou o Carnaval e mais uma vez estou sem as minhas peças como fizeram no ano novo.

Falta de qualidade, de respeito, de consideração, de bom atendimento e de tudo possível. Caíram *******% no meu conceito. Não quero absolutamente mais nada da marca a não ser o meu dinheiro de volta.