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São Bernardo do Campo - SP

10/12/2018 às 11:55

ID: 40800551

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Efetuei uma compra no site de no. ******* no valor de R$*******,00 e, ao realizar o pagamento, o site gerou automaticamente o boleto bancário. Após efetuar o pagamento durante o prazo de vigência do boleto, consultei o pedido e ele estava CANCELADO. Enviei 3 mensagens via e-mail à empresa Memo e, após inúmeras tentativas de contato via telefone conforme indicado no site https://*******, não obtive QUALQUER retorno. Diante deste descaso com o consumidor, certamente não voltarei a consumir nesta loja. No entanto, exijo o meu dinheiro de volta e um contato sobre a situação pendente. Grata

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Resposta da empresa

11/12/2018 às 11:06

renata,

Conforme contato feito por e-mail estamos reativando o seu pedido e realizando a verificação da disponibilidade em estoque dos seu produtos para envio imediato.

Obrigado,
Equipe MEMO