Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

08/11/2023 às 12:19

ID: 175524323

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Adquiri a cervejeira Memo 100L há cerca de 2,5 anos. Recentemente, o motor apresentou um problema e, ao verificar, constatei que a garantia não cobre mais o produto, ao contrário do que é oferecido por muitas outras empresas, que garantem até 10 anos para o compressor. Ao entrar em contato com o suporte, fui informado de que será necessário levar a cervejeira para avaliação e possível substituição do compressor, cujo custo estimado é de ******* reais sem a mão de obra.

Essa situação me deixou decepcionado com a qualidade do produto. Diante disso, considero que não vale a pena investir em algo que pode apresentar falhas tão precocemente. Recomendo, portanto, buscar um equipamento de uma empresa que ofereça um suporte pós-venda mais eficiente e confiável.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

14/12/2023 às 17:35

Com certeza não pretendo mais comprar produtos da Memo. Recentemente, adquiri uma cervejeira de outra marca e decidi descartar a da Memo. Péssimo pós-venda.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0