não entregam o produto

Respondida
Valinhos - SP
01/06/2026 às 16:08
ID: 250256439
fiz uma compra dia 10/05 e até agora dia 1/06 o pedido não chegou
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 16:21
Olá, Stela.
Lamentamos pelo transtorno com o atraso na entrega do seu pedido.
Houve um problema operacional por parte da transportadora parceira, que não conseguiu concluir a entrega e acabou retornando a mercadoria ao nosso centro de distribuição.
Como já informado através de canais de comunicação, já providenciamos um novo envio dos seus produtos. Estamos acompanhando o rastreio bem de perto para garantir que a entrega seja concluída o mais rápido possível.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Memoê