MEMORIAL BARRA

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Rio de Janeiro - RJ

18/03/2025 às 10:11

ID: 207551597

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Liguei para a Central da Memorial Saúde******* a uma semana atrás, informei todas as informações sobre o meu plano de saúde, e me confirmaram que a unidade da Barra da Tijuca aceitava.

O exame foi agendado para a data de hoje (17/01/*******) ás 8h30 da manhã, e na confirmação da do procedimento, pedem para que o paciente chegue com meia hora de antecedência.

Eu cheguei as 7h40, porém mesmo com hora marcada, è necessário que se pegue uma senha de atendimento normal, e aguarde o atendimento, independente do horário marcado.

Fui atendida após uns 40 minutos aguardando na recepção, e para minha surpresa, o estabelecimento não aceita o meu plano para realização de exames, apenas para consultas normais, como assim??????

Perdi uma hora do meu dia, cheguei atrasada no trabalho, gastei R$ 15,00 de estacionamento e mais gasolina. E terei que perder mais tempo para agendar um novo local, atrasando inclusive a necessidade de realização dos exames, pois além dessa mamografia, já tinha agendado para uma outra data, algumas ultrassonografias.

Além de que o atendimento é péssimo, pessoas mal humoradas e sem educação!!

Exigo uma retratação e reembolso dos meus gastos!!!