Descaso com os pacientes
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/03/2025 às 12:49
ID: 213159177
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUm absurdo um hospital infantil sem água e com todos os banheiros interditados.
Para usar um banheiro, tem q atravessar a rua e ir no setor de emergência, que já está em obra há meses.
Um descaso total com nossas crianças.
Não recomendo!
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Resposta da empresa
27/03/2025 às 11:01
Prezada Sra Flávia bom dia! Pedimos desculpas pelo transtorno, infelizmente tivemos o fornecimento interrompido pelas águas do Rio sem aviso prévio. Tentamos viabilizar da melhor, encaminhando os nossos pacientes para o anexo hospitalar para uso sanitário e assim não prejudicar o atendimento e interrompimento das nossas consultas. Pedimos nossas sinceras desculpas pelo ocorrido.
Réplica do consumidor
30/03/2025 às 15:19
Mas presenciei o funcionário da recepção abrindo o banheiro para três pessoas usarem e qdo meu filho precisou usar, tive que atravessar a rua e ir no outro prédio.
Se está interditado, tem q ser pra todos, sem exceção
Consideração final do consumidor
30/03/2025 às 15:20
Péssima
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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