Não entregaram boleto para pagamentos

Reclamação resolvida

Resolvido

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Fortaleza - CE

13/01/2025 às 12:31

ID: 206732027

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A empresa não entregou o boleto para pagamento, e ao ligar simplemente ninguém atende, vc fica horas na espera, titular é meu pai Pedro Feitosa de Azevedo referente ao plano cemitério Memorial da paz, porém eu que faço os pagamentos.

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Resposta da empresa

13/01/2025 às 16:04

Olá Roberto,

Agradecemos por entrar em contato. Após verificarmos os detalhes mencionados, identificamos que houve um engano. O Memorial Parque da Paz, sob a jurisdição do Grupo Predigna, está localizado em Jundiaí-SP. Recomendamos verificar os dados do plano ou contrato para garantir que a solicitação seja enviada à empresa responsável.

Caso precise de mais informações ou orientações, estamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Caê Martins
Equipe Memorial Parque da Paz

Consideração final do consumidor

17/01/2025 às 00:34

empresa entrou em contato e envio os boletos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10