Notre dame intermedica, consulta desmarcada
Respondida
Jundiaí - SP
22/08/2023 às 16:59
ID: 170650001
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMais uma vez um descaso da notredame intermediação,desmascaram uma consulta ,estou um mês esperando para fazer um exame colposcopia com biopsia, estou mal era para ser amanhã a consulta. Me programei para eles desmarcarem, já é a segunda vez que fazem isso ,pago todo mês a mensalidade ,quando preciso não consigo passar esse convênio Notre dame é o pior que já conheci ,ainda hoje vou tentar mudar para outro plano de saúde um descaso grande ,liguei na ouvidoria, não me ajudaram em nada. disse que a médica foi desligada será que só tem uma médica? Um rede tão grande
Estou com hemorragia e nada fizeram ,vou até a diretoria tbm para reclamar
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Resposta da empresa
22/08/2023 às 17:20
Prezada Janaína,
Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar suas preocupações conosco. Lamentamos profundamente pelo transtorno que possa ter ocorrido devido a uma possível confusão de informações.
No entanto, gostaríamos de esclarecer que o seu reclame foi direcionado ao Memorial Parque da Paz, que é uma instituição voltada para a prestação de serviços ao apoio lutuoso. Conforme sua descrição, percebemos que sua intenção era se dirigir à Intermédica, uma empresa de serviços médicos.
Compreendemos a importância de se expressar e resolver qualquer problema relacionado a um serviço ou produto. Embora não possamos intervir diretamente na sua questão com a Intermédica, gostaríamos de encorajá-la a entrar em contato com a empresa correta para garantir que sua reclamação seja devidamente tratada.
Caso necessite de assistência em relação aos serviços do Memorial Parque da Paz, estamos à disposição para ajudá-lo(a) no que for possível. Se você tiver alguma dúvida ou necessitar de esclarecimentos adicionais sobre nossos serviços, estamos à disposição.
Pedimos desculpas novamente pelo inconveniente causado por essa situação. Esperamos que essa situação seja resolvida de maneira satisfatória.
Agradecemos pela compreensão,
Atenciosamente,
Memorial Parque da Paz