Devolução da mercadoria sem o extorno do dinheiro

Question

Boa noite ,afetuei a compra de um coxim do motor Ford ranger recebi o produto, porém não era o produto esperado,pedi para trocar por outro produto ou se eles poderiam fazer o extorno da cobrança do cartão,me informaram que sem problema que era só eu reenviar o produto na prazo que não seria cobrado o valor,o produto foi enviado com sucesso no prazo e para meu desespero foi cobrado o valor no meu cartão e se passaram vários dias e não teve extorno do valor cobrado e nem se quer uma satisfação, tentei contato mas não fui respondido na ML. Onde efetuei a compra, tentei no site da memorial peças e meu cadastro não aceita o login de jeito nenhum, não sei mais oque faço, gostaria muito resolver isso com a memorial, porque acreditei na memorial e já fiz outras compras lá., não gostaria que fosse desse jeito.

Accepted Answer

Não indico pra ninguém

Devolução da mercadoria sem o extorno do dinheiro

Consideração final do consumidor