Dificuldade para obter boletos e contato com o plano de saúde para pagamento
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/09/2025 às 14:59
ID: 226585577
Desde dia 22 de Agosto que estou querendo entrar em contato com alguém do meu plano de saúde logo de perceber que não tinha recebido os boletos para pagar o meu plano dos últimos 3 messes. Desde Maio que não recibo os boletos. Entrei em contato por email e um por um me foram passando diferentes emails. Tentei me comunicar em repetidas oportunidades com: *****, *****, *****. Mas não respondem a minha consulta. Me indicaram entrar em contato com ***** eu fez isso. Ali expliquei a situação pro atendente que me falou que não podia me ajudar porque estava sem sistema e me falou que o motivo pelo qual ninguém respondia os meus email era que nenhum desses emails (que eles mesmos me deram) era para cobranças. Quando solicitei um novo email para contato, desligaram o telefone. Em que mundo vivemos onde eu contrato um serviço e logo quando queiro pagar não me atendem? Para que ter um plano onde nenguem quer nem te cobrar? Acho um absurdo isso todo e não é a primeira vez que tenho problemas para que uma pessoa nessa companhia se digne me atender.