Má qualidade no atendimento médico e falhas no agendamento e cancelamento de consultas no Memorial Saúde de Campo Grande.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Itaguaí - RJ

21/05/2026 às 22:00

ID: 249351295

Como eu já liguei duas vezes na primeira me prometeram que a supervisora ligaria e eu tô esperando sentada ela me ligar até agora, na segunda vez que eu liguei a ligação caiu misteriosamente, abri uma reclamação no SAC que também não me retornaram, vamos ver se por aqui resolve.
Marquei três consultas para o dia 11/05/26 endocrinologista ( que levou na consulta uns três minutos comigo no consultório, pois ela estava com muita pressa.) Ortopedista eu fui reclamando de dor no punho, no ombro e na lombar, (falou que eu estava gorda) me passou um antiinflamatório + remédio para dor, não passou um exame complementar, NADA, ainda estou com dor e tive que marcar outro profissional, pq não resolveu.
E o último profissional que é o motivo das minhas ligações para o Memorial Saúde de Campo Grande, o oftalmologista, as meninas da recepção fizeram minha ficha, a consulta foi autorizada, mas eu não fiz pq o aparelho para ver o grau não estava funcionando, mas consta como autorizada pelo plano. Pedi duas vezes o cancelamento dessa consulta, se bem que nenhuma das consultas que fiz neste dia foram satisfatórias, os médicos de cara fechada, sem nenhum pingo de interesse em resolver o problema do paciente. Não fiquei satisfeita com nenhum dos atendimentos, vou ter que procurar novamente outro endocrinologista, ortopedista e oftalmologista. Perdi tempo e dinheiro.

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Consideração final do consumidor

04/08/2026 às 09:52

Não responderam minha reclamação, não entraram em contato.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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