Pedido ,não entregue

Respondida
São Paulo - SP
03/03/2024 às 21:42
ID: 183799323
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido qlde um colar a três meses e até agora ñ chegou ,o mercador ñ me da uma solução..
Compartilhe
Resposta da empresa
11/05/2024 às 15:27
Olá Igor ,
Pedimos desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Reconhecemos a importância de receber sua compra dentro do prazo esperado e lamentamos qualquer inconveniente que isso possa ter causado.
Observamos que seu pedido já foi entregue, porém com atraso. Entendemos a frustração que um atraso na entrega pode gerar e estamos comprometidos em melhorar nosso serviço para evitar que isso aconteça no futuro.
Queremos garantir que estamos trabalhando em estreita colaboração com nossos parceiros de logística, para identificar maneiras de agilizar nossos processos de entrega e minimizar quaisquer possíveis atrasos.
Agradecemos sinceramente sua paciência e compreensão. Valorizamos imensamente sua confiança em nossa marca e estamos sempre aqui para ajudar no que for necessário.
Se precisar de mais alguma assistência ou tiver outras preocupações, por favor, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
Atenciosamente, Equipe Memorials.