Realizei uma compra e não obtive retorno sobre o produto

Não resolvido
São Paulo - SP
05/07/2024 às 10:05
ID: 192285771
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um colar de ******* reais no dia 14/05 e não tive retorno algum da loja, me responderam informando que ouve um problema na produção e logo iriam enviar o código de rastreio do produto, mandei mensagem no Instagram e não tive resposta nenhuma, o site do Instagram está indisponível, a empresa está dando [Editado pelo Reclame Aqui], quero o estorno do meu dinheiro que foi feito no pix, já que não vou receber o produto provavelmente.
Eu encaminhei 3 e-mails sobre o produto e até agora nada de resposta.
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Consideração final do consumidor
09/06/2025 às 17:21
Empresa não existe
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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