Atendimento lento e entrega do produto não realizada

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/03/2026 às 17:06

ID: 243001131

Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui]! Simplesmente respondem quando querem. Pegam seu dinheiro e não entregam o produto

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 18:32

Oie, Rafa!

Primeiramente, lamentamos que sua experiência de compra não tenha sido boa e sentimos muito por lhe deixar chateada. No presente dia dessa mensagem, seu pedido já foi entregue, mas vamos esclarecer referente ao mesmo abaixo

Seu pedido, no dia da reclamação, ainda constava como no prazo, de acordo com o nosso prazo de produção, envio e entrega. Mas, mesmo estando no prazo, respeitamos seu feedback e o mesmo será utilizado para melhorarmos como empresa.

Agradeço pela disposição e ficamos felizes que suas memórias já estão em suas mãos