bateria não funciona na maquina
Em réplica
Santa Isabel - SP
14/08/2016 às 20:30
ID: 20339907
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bateria EN el12 para máquina nikon coolpix s9900, com o carregador, porém quando coloco na máquina ela não funciona. Gostaria de uma solução. Entrei em contato pelo face e não tive resposta.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/08/2016 às 15:04
Boa tarde, Ana. Respondemos seu e-mail ontem e até agora não recebemos mais contato seu.
Localizamos somente um pedido seu de 25 de maio em que você comprou um cartão de memória e um carregador para bateria EN-EL12. Se você localizar a nota fiscal da bateria, favor encaminhar, talvez tenha feito a compra em nome de outra pessoa ou com outro vendedor. Atenciosamente, equipe MemoryTec.
Réplica do consumidor
03/04/2017 às 23:17
Boa noite!
Estou ainda com a bateria, e após contato por e-mail, foi solicitado que devolvesse a mesma. Em janeiro estive nos Estados Unidos e comprei uma bateria para a minha máquina, e o carregador que havia comprado de vocês funcionou normalmente. Então, a bateria de vocês é que não é reconhecida pela máquina nikon, mas acredito que ela está boa. Pois o carregador não acende a luz vermelha quado coloco, mas sim a verde, acusando a carga cheia. Deste modo, vou postá-la no correio e depois vocês verificam e me retornem. Qualquer coisa, aceito um crédito para troca. Me informem novamente o endereço. Mas peço que descontem o valor das despesas postais depois.
Grata.