Troca de mercadoria

Não respondida
São Paulo - SP
24/05/2017 às 14:02
ID: 26258733
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei vários itens na loja Memove do Shopping Mooca entre eles um vestido pra minha filha q ñ serviu, só q perdi a nota fiscal, mas o vestido está com a etiqueta e mesmo assim a atendente ñ quis efetuar s troca. Segundo o código de defesa do consumidor a falta da NF ñ pode ser motivo para ñ trocar. Além de tudo a atendente me insultou dizendo q a troca é apenas uma cortesia da loja. Nunca ouvi isso.Absurdo, como fico?