Descaso
Resolvido
São Paulo - SP
21/02/2024 às 13:19
ID: 183031169
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVeio ha dias conversando com a Bruna , explicando que não estou conseguindo finalizar uma reserva pelo aplicativo. Ela me disse que pq estava com o boleto de dezembro/23 atrasado , aí enviei o comprovante de que eu tinha pago até adiantado, daí todos os dias entro em contato com ela e nada resolvido. Continuo sem conseguir finalizar uma reserva , a qual pago corretamente (condomínio) e não tenho direito a reservar o salão de festa e nem uma explicação o pq disso tudo
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Resposta da empresa
17/07/2025 às 11:13
Bom dia,
Pedimos desculpas pelo transtorno relatado. Informamos que, por se tratar de um assunto que envolve dados pessoais e financeiros, não utilizamos esta plataforma para análise e tratamento de casos específicos.
Para que possamos verificar o comprovante e regularizar a situação o mais breve possível, (caso a mesma não tenha sido resolvida) pedimos a gentileza de reenviar os dados da sua unidade e o comprovante para o e-mail: *******.
Nosso time está à disposição para solucionar a questão com agilidade e segurança.
Atenciosamente,
Grupo Memphis Administração e Gestão Condominial
Consideração final do consumidor
22/08/2025 às 08:23
Sem comentários
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10