Atraso na entrega de medicação, falta de rastreamento do pedido, contato dificultado com a empresa
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
24/11/2025 às 18:35
ID: 232729835
Realizei uma encomenda de medicação, a qual foi postada no dia 13/11/2025 às 10:15h, constando o status "Seu pedido foi criado com sucesso". Porém, não houve nenhuma movimentação desde então, ja tentei contato via email, via whatsapp e ligação. Consegui retorno via whatsapp mas não conseguiram rastrear meu pedido. Em contato com a empresa intermediária, foi informada que a Memphis Courier Transportes ou perdeu o pacote, ou perdeu o rastreio do pacote.
Trata-se de medicação e tenho necessidade de uso.
Abrirei uma reclamação no consumidor.gov e no caso de não cumprimento entrarei com uma ação no juizado de pequenas causas para ressarcir o valor além de cobrar danos morais, tendo em vista se tratar de uma medicação, necessária para tratar uma condição do paciente.
Código de rastreio é o *****.
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Consideração final do consumidor
07/01/2026 às 08:35
Empresa nem respode aqui no reclame aqui e cometeu erros na hora de fazer a transferencia do meu produto, atrasando em cerca de 2 semanas minha entrega, jamais voltaria a fazer negocios.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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