Peso do sabonete inferior ao informado na embalagem e falta de resposta do SAC
Respondida
Curitiba - PR
26/01/2026 às 12:51
ID: 238830835
Eu sempre compro sabonete, mas percebi o peso reduzido do produto, informações da embalagem diz ter 130g mas na verdade tem bem menos tenho foto e vídeo pesando o produto, mandei mensagem no SAC só vizualizaram minha mensagem e não responderam
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 17:20
Olá, tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato conosco. Nosso SAC funciona de segunda a sexta-feira, das 07:30 às 17:18, e as solicitações recebidas são organizadas em fila de atendimento, passando por uma triagem inicial para direcionamento ao setor responsável.
Reforçamos que todas as solicitações recebem retorno, seguindo a ordem de atendimento, e daremos continuidade ao seu atendimento pelo canal informado.
Atenciosamente,
Equipe Memphis