Sofá mempra rasga zero qualidade

Não resolvido
Mogi das Cruzes - SP
25/11/2025 às 14:28
ID: 232817325
Sofá mempra couro rasga . Não é couro qualidade zero
Compartilhe
Resposta da empresa
25/11/2025 às 18:08
Olá.
O seu comentário é vago. Não menciona data da compra, nome do produto e nada mais a não ser denigrir o nome de nossa empresa neste site sem Qualificação. Pela foto nos parece um sofá bem usado.
Todos os sofá são passíveis de rasgos, de acordo com o objeto usado pelos consumidores. Não temos como administrar isso.
Aproveito para informar que nossos sofás possuem 06 meses de garantia para defeitos condizentes. Não para mau uso do produto.
Colocamos nossos canais de atendimento a sua disposição caso o estofado da Sra tenha sido comprado antes de 25/05/26.
*******
*******
Réplica do consumidor
25/11/2025 às 18:22
sem qualificação e sua empresa no qual será acionada e inclusive não estamos em ******* . vcs vendem gato por lebre
Réplica da empresa
25/11/2025 às 18:24
*25/05/25
Réplica do consumidor
26/11/2025 às 10:36
hoje mesmo já fui ao procon . procurar meus direitos . mas meu advogado entrará nesta causa e inclusive irei receber danos moraes pelo constrangimento .
Consideração final do consumidor
19/01/2026 às 22:08
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0