Compra não enviada
Resolvido
Petrópolis - RJ
24/02/2025 às 12:38
ID: 210707731
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 12 de fevereiro de 2025 vi um anúncio no Instagram da empresa sitada vendendo camisetas da marca Polo. Fiz a compra em 3 parcelas se R$*****. Recebi e-mail e mensagem por WhatsApp confirmando a compra. Desde então tenho perguntado frequentemente sobre o meu pedido mas sem sucesso quanto a entrega do mesmo. Como devo proceder ?
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Resposta da empresa
24/02/2025 às 17:40
Boa tarde Alexandre,
Conforme acertado com o atendimento realizado via whatsapp, o pedido será enviado amanhã.
Devido a um imprevisto, não foi possível o envio em tempo hábil.
Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas Alexandre , pelo transtorno.
Cordialmente,
Equipe Men Prime
Consideração final do consumidor
10/03/2025 às 10:23
Produto não original
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5