Não entregam o produto
Em réplica
Arujá - SP
16/04/2025 às 10:59
ID: 214918829
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de 2 camisetas + o frete, nessa loja dia ***** até agora dia ***** não entregaram e nem ao menos postaram postaram o meu produto via Sedex. A empresa não da nenhum tipo de retorno e ainda informam um código de rastreio que não existe, fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
22/04/2025 às 17:41
Boa tarde Bruno,
Tudo bem?
Seu pedido já está na expedição pronto para envio aos Correios.
Seu código de rastreio será encaminhado no e-mail cadastrado no momento da compra. Pedimos compreensão ,pois estamos num período de feriados e já estamos agilizando para que receba seu produto o mais rápido possível.
Estamos à disposição para atendê-lo em nossos canais de atendimento disponíveis em nosso site.
Atenciosamente,
Equipe Men Prime
Réplica do consumidor
25/04/2025 às 09:39
Essa não é uma empresa séria, só encaminham informações genéricas e inverídicas. Eu realizei a compra e paguei o produto dia no dia 07/04/*******, hoje já é dia 25/04/******* e até agora não postaram a minha compra e não informam nenhum tipo de movimentação real com relação a entrega. Repito, eles lesão o consumidor dolosamente e se preocupam somente com a primeira compra, haja vista que todos sofrem do mesmo problema e ninguém compra novamente dessa loja. É [Editado pelo Reclame Aqui] !!!!!
Réplica da empresa
30/05/2025 às 10:35
Bom dia
Viemos confirmar a entrega do produto, para que não haja dúvidas em relação a idoneidade de nossa loja.
Rastreamento da encomenda
*******
Código de rastreamento
Correios - Vest Company- AG BH
Forma de envio
SEDEX ETIQUETA LÓGICA
Forma de frete
Histórico do objeto
10/04/*******
10:41:45Etiqueta emitida
INTERFACE DO SISTEMA - BR
25/04/*******
15:34:48Objeto postado
Agência dos Correios - SAO PAULO - SP
25/04/*******
17:24:07Objeto em transferência - por favor aguarde
Unidade de Tratamento - SAO PAULO - SP
26/04/*******
02:58:38Objeto em transferência - por favor aguarde
Unidade de Distribuição - ARUJA - SP
26/04/*******
10:24:23Objeto saiu para entrega ao destinatário
Unidade de Distribuição - ARUJA - SP
26/04/*******
11:20:50Objeto entregue ao destinatário
Unidade de Distribuição - ARUJA - SP
* Dados obtidos através do site dos correios.